常见疑问解答：

Q：是否可以使用购物车？

A：可以。由于淘宝系统问题，请确保每件商品都分别通过返现e族搜索进入淘宝添加到购物车。（注意：加入购物车后请及时下单付款，不要放很长时间后再付款，否则可能导致无法跟单）

Q：购买淘宝/天猫套餐有返利吗？

A：可以。只需要选择套餐中的某一件商品搜索查询到，点击商品进入淘宝购买页面，再点击'查看套餐'进入套餐购买页面拍下就可以了。

Q：通过商品标题查询出多件商品怎么办？

A：有一种情况，是同一个标题商品有多个店铺在卖。一般所需要购买的商品会在第一位，用户也可以根据价格来判断需要购买的是哪一件！

Q：怎么判断，自已所购买的商品是否有返利？

A：在使用商品名称搜索后进入淘宝的查询页面，该页面的所有商品都有返利，无返利的不出现。（搜索内容右侧广告及聚划算商品不算）

Q：要怎样事先知道返利多少？

A：需要使用手机APP！电脑端目前无法获取商品的返利数额，但是手机端可以，所以，您可以下载安装返现e族的手机APP，然后搜索商品名称，就可以看到商品的返利数额了。点击下载返现e族手机APP〉〉〉

Q：如何防止丢单？

A：1、先确保您已登录淘宝网和返现e族。2、请务必按照返现e族购物拿返利流程购买。3、下单途中不要中断，不要中途更换或关闭浏览器。4、所有需要购买的商品都必须通过返现e族搜索跳转后下单购买。

Q：点卡等虚拟物品是否有返利？

A：这类商品虽然可以搜索到，但没有返利!